Paiements sécurisés
Pourquoi un système de paiement sécurisé
Nous sécurisons
Renforcer la confiance des clients et la sécurité des transactions
Protection contre la fraude et les cyberattaques: Une stratégie de paiement sécurisée met en place des technologies de pointe pour protéger les informations sensibles des clients, telles que les numéros de carte bancaire et les données personnelles, contre les fraudes et les cyberattaques.
Conformité aux réglementations françaises et européennes: En France, les lodges doivent respecter des réglementations strictes en matière de sécurité des paiements, telles que la loi Informatique et Libertés et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Une stratégie de paiement sécurisée garantit la conformité à ces réglementations et protège l’hôtel contre les sanctions potentielles.
Rassurer les clients quant à la sécurité de leurs paiements: Un processus de paiement sécurisé rassure les clients et leur donne confiance dans votre lodge, les incitant à réserver et à effectuer des paiements en ligne sans hésitation.
Améliorer l’expérience client et faciliter le processus de réservation
Paiements fluides et rapides: Une stratégie de paiement sécurisée permet aux clients d’effectuer des paiements en ligne de manière fluide et rapide, sans erreurs ni interruptions, améliorant ainsi leur expérience de réservation.
Diversification des options de paiement: Proposer différentes options de paiement sécurisées, telles que les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques et les paiements mobiles, permet aux clients de choisir la méthode qui leur convient le mieux.
Réduction des abandons de panier: Un processus de paiement sécurisé et transparent réduit le nombre d’abandons de panier pendant le processus de réservation, augmentant ainsi le taux de conversion et les revenus du lodge.
Nous fluidifions
Nous améliorons
Renforcer la crédibilité et l’image de marque du lodge
Démontrer un engagement envers la sécurité des données: En mettant en place une stratégie de paiement sécurisée, le lodge démontre son engagement envers la protection des données des clients et renforce sa crédibilité auprès d’une clientèle soucieuse de la sécurité.
Se différencier des concurrents: Dans un marché concurrentiel, une stratégie de paiement sécurisée peut différencier le lodge ou la collection de lodges de ses concurrents et attirer des clients qui accordent une grande importance à la sécurité des transactions.
Améliorer la réputation en ligne: Des avis et des commentaires positifs sur la sécurité des paiements peuvent améliorer la réputation en ligne de l’hôtel et attirer de nouveaux clients.
Intégration avec la stratégie digitale omnicanale
Paiements sécurisés sur tous les canaux digitaux: La stratégie de paiement sécurisée doit s’intégrer à tous les canaux digitaux du lodge, tels que le site web, les applications mobiles, les plateformes de réservation en ligne et les emails.
Expérience de paiement cohérente et sécurisée: Les clients doivent bénéficier d’une expérience de paiement cohérente et sécurisée, quelle que soit la plateforme qu’ils utilisent pour réserver ou effectuer un paiement.
Protection des données tout au long du parcours client: La stratégie de paiement sécurisée doit garantir la protection des données des clients tout au long de leur parcours client, de la recherche d’informations à la confirmation de la réservation et au paiement.
Nous verrouillons
Vos avantages compétitifs en France
Une stratégie de paiement sécurisée dans l’industrie hôtelière en France, en complément d’une stratégie digitale omnicanale, est essentielle pour renforcer la confiance des clients, améliorer l’expérience de réservation, renforcer la crédibilité du lodge et optimiser les résultats commerciaux. Le choix des solutions de paiement sécurisées doit être effectué en collaboration avec des experts en sécurité informatique et en conformité réglementaire. Nous avons déjà cette solution en place. Nos collaborateurs sont formés aux procédures de sécurité des paiements et sensibilisent les clients aux bonnes pratiques en matière de sécurité des transactions en ligne. La stratégie de paiement sécurisée doit être régulièrement testée et mise à jour pour suivre les menaces et les vulnérabilités émergentes.
En intégrant une stratégie de paiement sécurisée avec Lodge and Co à une stratégie digitale omnicanale, vos lodges peuvent offrir à leurs clients francophones une expérience de réservation sûre, fluide et agréable, tout en renforçant leur image de marque et en stimulant leur croissance.