Pagos seguros
Por qué un sistema de pago seguro
ASEGURAMOS
Reforzar la confianza de los clientes y la seguridad de las transacciones
Protección contra el fraude y los ciberataques: una estrategia de pago seguro utiliza tecnología punta para proteger la información sensible de los clientes, como números de tarjetas de crédito y datos personales, contra el fraude y los ciberataques.
Cumplimiento de la normativa francesa y europea: En Francia, los hoteles deben cumplir una estricta normativa de seguridad en los pagos, como la Ley francesa de Protección de Datos (Loi Informatique et Libertés) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Una estrategia de pago segura garantiza el cumplimiento de estas normativas y protege al hotel de posibles sanciones.
Tranquilizar a los huéspedes asegurándoles que sus pagos son seguros: Un proceso de pago seguro tranquiliza a los huéspedes y les da confianza en el hotel, animándoles a reservar y pagar en línea sin dudarlo.
Mejorar la experiencia del cliente y facilitar el proceso de reserva
Pagos fluidos y rápidos: una estrategia de pago segura permite a los clientes realizar pagos en línea de forma fluida y rápida, sin errores ni interrupciones, lo que mejora su experiencia de reserva.
Diversificación de las opciones de pago: Ofrecer diferentes opciones de pago seguro, como tarjetas bancarias, monederos electrónicos y pagos móviles, permite a los clientes elegir el método que más les convenga.
Reducción del abandono de carritos: Un proceso de pago seguro y sin interrupciones reduce el número de abandonos de carritos durante el proceso de reserva, lo que aumenta la tasa de conversión y los ingresos del alojamiento.
E HACEMOS
MEJORAMOS
Reforzar la credibilidad y la imagen de marca del albergue
Demostrar un compromiso con la seguridad de los datos: Al implantar una estrategia de pago seguro, el alojamiento demuestra su compromiso con la protección de los datos de los clientes y refuerza su credibilidad ante los clientes preocupados por la seguridad.
Diferenciarse de la competencia: En un mercado competitivo, una estrategia de pago seguro puede diferenciar al alojamiento o colección de alojamientos de sus competidores y atraer a clientes que valoran mucho las transacciones seguras.
Mejorar la reputación online: Las reseñas y comentarios positivos sobre la seguridad de los pagos pueden mejorar la reputación online del hotel y atraer a nuevos clientes.
Integración con la estrategia digital omnicanal
Pagos seguros en todos los canales digitales: La estrategia de pago seguro debe integrarse en todos los canales digitales del alojamiento, como el sitio web, las aplicaciones móviles, las plataformas de reserva en línea y el correo electrónico.
Experiencia de pago coherente y segura: Los clientes deben disfrutar de una experiencia de pago coherente y segura, independientemente de la plataforma que utilicen para reservar o realizar un pago.
Protección de datos durante todo el proceso: la estrategia de pago seguro debe garantizar la protección de los datos de los clientes durante todo el proceso, desde la consulta hasta la confirmación de la reserva y el pago.
CERRAMOS
Sus ventajas competitivas en Francia
Una estrategia de pago seguro en el sector hotelero francés, como complemento de una estrategia digital omnicanal, es esencial para impulsar la confianza de los clientes, mejorar la experiencia de reserva, reforzar la credibilidad del alojamiento y optimizar los resultados empresariales. La elección de soluciones de pago seguras debe realizarse en colaboración con expertos en seguridad informática y cumplimiento normativo. Nosotros ya disponemos de esta solución. Nuestro personal está formado en procedimientos de seguridad de pagos y educa a los clientes sobre las mejores prácticas para realizar transacciones seguras en línea. La estrategia de pago seguro debe probarse y actualizarse periódicamente para seguir el ritmo de las nuevas amenazas y vulnerabilidades.
Al integrar una estrategia de pago seguro con Lodge and Co en una estrategia digital omnicanal, sus alojamientos pueden ofrecer a sus clientes francófonos una experiencia de reserva segura, fluida y agradable, al tiempo que refuerzan su imagen de marca e impulsan su crecimiento.