Es crucial trabajar con un equipo digital y de desarrollo de negocio cualificado para integrar todas las herramientas modernas del marketing omnicanal y el análisis de datos en tiempo real.

Una estrategia omnicanal es un enfoque de marketing que utiliza todos los canales de contacto físico y digital entre la empresa y sus clientes, como tiendas, pop-up stores, correo electrónico, redes sociales, aplicaciones, oficinas físicas, etc., todo ello coordinado por una plataforma digital.

Las empresas que adoptan una estrategia omnicanal son capaces de personalizar el viaje del cliente proporcionando una experiencia que satisfaga las necesidades y expectativas de minoristas y consumidores, lo que puede aumentar la visibilidad de la marca, mejorar el compromiso del cliente, generar más clientes potenciales de alta contribución y, en última instancia, convertir más clientes potenciales en clientes.

Para aplicar una estrategia omnicanal, es importante examinar todos los diferentes canales físicos y digitales, así como el tipo de datos procesados y sus usos (relaciones con los clientes, back office, logística, herramientas de terceros, CRM, apalancamiento de webmarketing, pagos seguros, etc.).

El análisis de datos en tiempo real también es un elemento clave de la estrategia omnicanal, ya que permite supervisar y personalizar el recorrido del cliente en tiempo real.

Por último, es importante tener en cuenta que la implantación digital es un proceso continuo que requiere una adaptación constante.

Nuestro equipo Lodge and Co está a la vanguardia de las estrategias omnicanal y de la implantación de marcas en Francia, Europa y Marruecos. Disponemos de herramientas extremadamente potentes y nuestra red comercial es influyente. Preferimos representar ciertas marcas de coleccionistas de Lodges, Ecolodges y alojamientos insólitos para desarrollar una auténtica asociación exclusiva de calidad en Francia, Europa o Marruecos.